大田区 蒲田で創業60余年の老舗、宝石・時計 オギノ
こだわりのダイヤや無調色真珠などの高品質ジュエリー(リフォーム・修理・販売)、ROLEX・ロレックス、セイコー・SEIKOなどの時計(電池交換・オーバーホール・修理・バンド調整)を取り扱っております


アフターサービス・保証/よくある質問

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よくある質問・Q&A

宝石 Q&A

時計 Q&A

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電池交換ってお店によって値段が違うけど、何か違いはあるの?
 はい。違います。

 電池は品質の違いによって値段が違います。(安く売っている電池の中には粗悪品もあり、電池寿命がまだあるにもかかわらず、液漏れをおこして機械をダメにしてしまうケースも多いです。)SEIKO純正電池が一番高いですが、電池が切れてしばらく経っていても液漏れが少なく、最も優れている電池といえます。信用のおける時計店はまずこの電池を使用しています。

 また、値段には電池代+技術料が含まれますので、SEIKO純正電池を使用しているお店は大抵¥1,500以上です。オギノでは基本¥1,000~になっております。
他にも、パッキンを確認・交換が出来る、ちゃんとした技術者がいるかどうか、という点でも最寄りの信用のおける時計店をオススメします。
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電池交換してもらったけど、時間が合わないのですが・・・
 原因として、3つ考えられます。

一つ目は人為的な原因で、時間の合わせ間違え。
二つ目は内部の汚れによる時間のズレ。この場合、分解掃除(オーバーホール)が必要になります。
三つ目は磁気帯びによる時間のズレ。

 特に最近、三つ目にある磁気帯びの事故が多いです。
身の周りには時計に磁気を帯びる原因がたくさんあります。例えば、女性用バックに多いマグネット式ボタン、冷蔵庫や電子レンジ、家具のドア、携帯やパソコン、テレビや健康器具の磁気ブレスレット等です。これらの強い磁気は時計内部モーターの回転を正常に出来なくするため、「進み」「遅れ」「止まり」の原因となるのです。

 対処の仕方としては、電子レンジやテレビ、パソコン等の近くに置かないことです。テレビなどの比較的弱い磁界の場合、5cm以上離すとほとんど磁気の影響を受けないというデータも出ています。
 弱い磁気帯びであれば店頭で抜けますが、強い磁気帯びの場合、分解掃除が必要となります。
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電池寿命が長い電池はないの?
 時計の電池寿命というのは、その時計がいかに効率よく電力を使うかによって決まります。つまり、電池で寿命が決まるのではなく、時計本体によって寿命が決まります。

 電池には様々な種類がありますが、大きさが違うだけで1.55V(針式のアナログ時計用)と3V(液晶式のデジタル時計用)という決まったボルトの中で動かしているので、買う際に電池寿命が長い時計をお買いになるか、最近だと光で充電するソーラー時計も出ているので、そちらをお買い求めになることをオススメします。
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ブランドの電池交換はすぐできますか?値段も高くなる?
 海外ブランドの時計でも10分程度で出来るものと、特殊な裏蓋でメーカーに出さないといけないものがあるので、拝見させて頂いての判断になります。

 また、お値段も店頭で可能な電池交換では8割方¥1,050で、中には¥1,410や、特殊な電池¥2,625もあります。メーカー送りの場合、¥5,000~(見積もり)になります。
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ダイバーの時計の電池交換は店頭でできますか?
 お客様の使い方をお伺いして、ダイビングの様に水圧がかかる環境で使用しない場合に限り承ります。ただし、店頭では防水検査が出来ない為、その後水が入ったことに対する保証が出来ないのと、パッキン交換が必要な場合はメーカー出しになるのをご了承して頂ける方のみになります。
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電池が液漏れしてるって言われたけど、液漏れって何?
 電池が切れた状態のまま放っておくと電池内部の電解液が漏れることがあります。多くがその液体が乾燥して機械内部に入り込み、故障の原因となるのです。電池ボックスだけであれば綺麗に拭くだけで大丈夫な場合もありますが、ほとんどの場合が止まったまま何年も放っておいたせいで液漏れを起こしているので、分解掃除が必要になります。

 まれに電池の品質が悪く、動いているのにもかかわらず液漏れが起きていることもあります。海外製の電池によくみられます。

 電池が切れた場合、すぐに電池を交換することと、安心のSEIKO純正電池の使用をオススメします。
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電波時計を持っていますが、受信しても必ず10分ずれて日にちも合わないのはなぜ?
 恐らく静電気や強いショックによって基準位置がずれているせいかと思われます。

 電波時計では基準とする位置がずれている場合、電波を受信しても時間が合いません。むしろずれているのが正常な位置と認識しているので、基準位置合わせをしないとずっとずれたままになってしまいます。その為、説明書、もしくはメーカーホームページのサポートにある「基準位置合わせ」を読んでご自分で合わせるか、やり方が解らない場合オギノにお持ちください。
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買って半年くらいしか経ってないのに動かなくなった。故障じゃないの?
 恐らく電池が切れたのが原因だと思われます。最初に入っている電池はメーカーのモニター電池となっている為、その時計の電池寿命よりも早く切れることが多いです。

 オギノではお買い上げ頂いたクォーツ式腕時計(ソーラー・特価品を除く)に初回 電池交換無料券 をお付けしておりますので、お持ち頂ければ無料で電池交換させていただきます。
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電波掛時計の電池交換しても動かないんだけど?
 電波掛時計の場合、電池交換した後、裏側にあるリセットボタンを押さないと正確な時間を示しません。小さいので判りづらいのですが、リセットと書いてある小さな穴をボールペン等の先の尖ったものでグッと押すと、時針が自動で動いて電波を受信し始め、時刻が合います。
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ガラスの内側が曇るんだけど、直せますか?
 おそらく時計内部に水分が入ったか、温度差で時計内部の空気水分が水蒸気となったせいで曇っているのだと思います。その場合、早急にお持ち頂き、機械を外に出して乾燥させないといけません。放っておくと1日程度で機械内部にサビが浮き出てしまい、分解掃除が必要になってきます。

また、水分が入った場合はパッキンやガラス接着剤の劣化が起きている為、パッキン交換や、ガラス再接着、できれば分解掃除をオススメします。
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分解掃除(オーバーホール)って何をするの?
 時計というのは回転する歯車などの精密な部品で出来ているため、時間が経つと油が汚れたり、埃がたまって固まったりして精度が悪くなります。分解掃除(オーバーホール)とはそうなった状態の時計内部を分解し、パーツ一つ一つをキレイにクリーニングした後に油を挿しなおして組み立てることをいいます。もちろん時間の精度も調整してお渡しいたしますので、修理後の保証も6ヶ月~24ヶ月とつきます。
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機械式腕時計には定期的に分解掃除(オーバーホール)が必要なのはなぜ?
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